Is mian leis an OSFC seirbhís den scoth a sholáthair do a custaiméirí. Tá leagtha amach sa Chairt Chustaiméirí agus Plean Chustaiméirí an OSFC do chuid cearta mar custaiméir. Is féidir leat fail amach conas a pléann an OSFC le gearáin sa doiciméid nósanna imeachta, nó gearán a dhéanamh trí Foirm Ghearáin do Chustaiméirí a úsáid.

Is an tUasal Sharon Sterritt a cheap an Oifig mar Oifigeach do Ghearáin ó Chustaiméirí.

Is féidr teagmháil a dhéanamh le Ms. Sterritt trí phoist ag OSFC, 16 Cearnóg Pharnell, Baile Átha Cliath 1.

Agus tú ag tabhairt cuairte ar ár suíomh gréasáin nó ag úsáid ceann dár bhfoirmeacha, féadfaidh tú, cé nach gá i gcónaí é, Sonraí Pearsanta a sholáthar. Tá do phríobháideachas tábhachtach dúinn agus táimid tiomanta do shonraí pearsanta a chosaint.

Tá gach faisnéis a bhaineann le sainchúram reachtúil na hOifige faoi réir dualgais reachtúla rúndachta faoi Acht na gCuideachtaí (a. 956) chomh maith leis an Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí agus an tAcht um Chosaint Sonraí 2018. Déanaimid iarracht slándáil, príobháideachas, cruinneas, agus rúndacht na sonraí uile (go háirithe do Shonraí Pearsanta) a bhailímid, a rialaíonn agus a phróiseálann muid.

Ní úsáidfimid do shonraí pearsanta ach ar bhealach atá ag teacht lenár n-oibleagáidí agus do chearta faoin dlí (m.sh. Achtanna na gCuideachtaí, an RGCS agus an Reachtaíocht um Chosaint Sonraí).

Sula soláthraíonn tú aon cheann de do Shonraí Pearsanta, b'fhéidir gur mhaith leat ár Ráiteas Príobháideachais a léamh.

Níl an OSFC freagrach as ábhar nó as cleachtais phríobháideachais suíomhanna gréasáin eile a fhéadann tú teacht orthu trí naisc sheachtracha ar an suíomh gréasáin seo. Aithnítear go soiléir aon naisc dá leithéid.

Click to access the English version of this page.